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고객만족헌장

'마음이 하고 생각이 하는 1등 고객서비스'
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우리는 t-broad의 현재와 미래가 고객에게 있음을 가슴 깊이 새기겠습니다.
진심어린 마음과 생각으로 방송통신서비스를 넘어 고객의 생활환경 깊숙한 곳까지 새로운 경험을 제공할 수 있도록 모든 열정을 다하겠습니다.

하나. 우리는 언제나 고객을 먼저 생각하겠습니다.
하나. 우리는 고객의 피해 예방과 문제 해결에 적극 힘쓰겠습니다.
하나. 우리는 진심으로 고객의 목소리에 귀 기울이며 고객의 니즈를 적극 반영하겠습니다.
하나. 우리는 긍정적인 고객경험 창출 활동을 끊임없이 이어가겠습니다.